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一、快遞出海,極兔啟示錄
極兔仍在奮力奔跑,只是奔向了更加廣闊的戰(zhàn)場。
根據(jù)“晚點LatePost”的消息,極兔速遞在春節(jié)之后開啟的計劃額度為2.5億美元的融資在近期完成,這筆資金將主要用于開拓中東、拉美等海外市場。在這筆融資完成之前,極兔已經(jīng)在今年4月完成了18億美元的融資,由博裕資本領投,紅杉資本和高瓴資本跟投,投后估值或達78億美元。
從東南亞到國內(nèi),又從國內(nèi)轉戰(zhàn)中東、拉美和非洲,極兔的一張全球快遞網(wǎng)絡正在悄然成形。
始于東南亞,極兔的完美開局
極兔創(chuàng)立于2015年,但它的出海故事要從2010年的印尼講起。
從2010年開始,受到政策推動,印尼電商開始蓬勃發(fā)展。2014年當選的印尼總統(tǒng)佐科,更是提倡大力發(fā)展電商的政策路線,放開行業(yè)的外資投資,過去被負面投資清單拒之門外的境外資本,只要投資額超過800萬美元或創(chuàng)造千名就業(yè),就能100%持股印尼電商企業(yè)。印尼的在線零售額隨之水漲船高,從2014年的80億美元增長到了2016年的250億美元。
一時間印尼電商市場熱度劇增,京東直接把大旗插到了印尼;“印尼淘寶”Lazada累計獲得阿里40億美元的投資;騰訊持股的Shopee獲得了一筆5.5億美元的追加投資和一紙軍令狀,全力進攻印尼市場。
如同國內(nèi)電商一樣,印尼電商的快速發(fā)展很快就遇到了同樣的瓶頸:如何解決物流的掣肘。在印尼這個由5大島和17000多個小島組成的國家里,去中心化的地理環(huán)境給物流能力提出了挑戰(zhàn)。當?shù)貍鹘y(tǒng)快遞公司采取加盟模式,而加盟商為了降低成本、擴大覆蓋范圍,會采取一個倉覆蓋整個城市的策略,這讓快遞的交付時長延長至7天甚至更長。在齋月節(jié)——一個演變?yōu)橘徫锟駳g節(jié)的穆斯林節(jié)日期間,所有物流都會停運10天左右,這顯然是電商平臺所不能容忍的。
改變從極兔的誕生說起。2015年5月,雅加達OPPO新系列發(fā)布會上,印尼區(qū)首席執(zhí)行官李杰當著臺下上千名經(jīng)銷商和媒體的面宣布了一個重磅消息:他要離開OPPO,興辦自己的快遞公司J&T Express了。同年8月20日,J&T Express在印尼雅加達正式誕生,J&T Express后來在中國有一個大眾更為熟悉的名字——極兔速遞。
極兔創(chuàng)始人李杰1994年畢業(yè)于北京 科技 大學,畢業(yè)后加入步步高,2008年成為OPPO蘇皖地區(qū)總經(jīng)理。2013年,第一次出國的李杰,只身來到印尼闖蕩,赤手空拳建設起了整個OPPO印尼經(jīng)銷商隊伍,成功為OPPO敲開了印尼的大門。如今,OPPO在印尼的市場占有率已與vivo并列第一。
極兔創(chuàng)始人李杰
電商的風口之下,決定極兔快遞成敗的只有執(zhí)行力和商業(yè)模式。2016年,在半年之內(nèi),極兔就在印尼實現(xiàn)了快遞網(wǎng)絡的全覆蓋。2017年,極兔確定了電商快遞的戰(zhàn)略,“Express your online business(助力你的電商)”的口號便是為各大電商平臺量身打造的。
經(jīng)營上,極兔采用了直營的模式——總部為每個行政區(qū)都設置一個配送點,在雅加達這種大城市,極兔甚至在8個行政區(qū)設了34個配送點,以縮小每個快遞員的負責半徑,降低交付時間,極大地提高了投遞效率。
不僅如此,極兔還開創(chuàng)了印尼物流業(yè)全年無休的先河,7*24小時的快遞運輸,客服隨時在線回答問題,提升了整體服務的時效性和穩(wěn)定性。彼時,印尼最老牌的快遞公司JNE,從首都雅加達到港口城市Palembang,官方宣稱特快件隔日達,經(jīng)濟件2-3天。實際上公司規(guī)定了周日和節(jié)假日不處理包裹,許多代理商周六也不工作。如果是主要城市以外的地點,交付時間甚至長達7個工作日,也就是至少9天多則11天的漫長等待。同行的襯托之下,極兔東南亞“順豐”的口碑由此而來。
優(yōu)質的服務、良好的口碑,極兔迅速成了東南亞頭部電商平臺Shopee、Lazada、Tokopedia等的不二選擇。到2017年11月,極兔的印尼收件量就已突破30萬票/天,成為當?shù)嘏琶诙目爝f公司。而到了2020年,極兔已成為東南亞地區(qū)綜合評分排名第二的快遞品牌。
憑借印尼的成功,極兔隨后快速覆蓋了包括越南、馬來、菲律賓、泰國、柬埔寨、新加坡在內(nèi)的東南亞7個國家。
回國趕考,極兔的中盤較量
做快遞,要不要做中國快遞?2019年,這個問題擺在了李杰和極兔的面前。
2019年,中國的快遞業(yè)務量占據(jù)全球一半以上,連續(xù)5年保持世界第一,包裹量超過美、日、歐等發(fā)達經(jīng)濟體總和。行業(yè)20%以上的年復合增長率與前六快遞企業(yè)(通達系與順豐)包裹量占比超八成的紅海競爭演繹了中國快遞業(yè)的冰與火之歌。前有安能40億折戟,后有天天、全峰沒落轉型,中國快遞看著真香,但水著實太深,一般玩家把握不住。
李杰用一封給加盟商的公開信為極兔做出了選擇:即使偏居東南亞,早晚對手都會打進來,我們又何來棲身之所,又怎能獨善其身?
總而言之,極兔最終選擇了回國趕考。極兔從2020年3月正式在國內(nèi)起網(wǎng),到9月底網(wǎng)絡覆蓋全國,僅用時6個月就快速的布好了一張全國網(wǎng)絡。李杰在步步高和OPPO工作時期積累的感召力起了決定性作用,有加盟商甚至直言“不讓我加盟,你就是看不起我”。
在快遞日單量不明之時布局一張全國網(wǎng)絡,這是一個極為大膽的決定。物流資深行業(yè)人士稱,國內(nèi)一張全國性的快遞網(wǎng)絡,如果沒有足夠的快遞量作為支撐,一天空轉的成本在1000萬元以上。
中國快遞業(yè)一年100億的增量市場和極兔團隊強大的執(zhí)行力,讓回國趕考的極兔交出了一份漂亮的成績單。
據(jù)媒體報道,2020年618,僅僅起網(wǎng)3個月的極兔,日單量破500萬。2020年雙十一,用時8個月,極兔日單量超1600萬。2021年618,極兔日單量一度突破了 3000 萬單。此后該數(shù)據(jù)又有所回落,目前極兔的日單量穩(wěn)定在了 2200 萬到 2500 萬單之間。一個驚人的事實是,極兔這樣的成績竟然是在尚未接入淘寶平臺的情況下取得。
根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù),今年7月中國快遞行業(yè)平均日單量為 2.88 億票。以此計算,極兔占據(jù)了其中約 8 % 的市場份額。走完這段路程,極兔用時1年半,而中通用了16年,申通用了25年。
這也讓極兔迅速成為物流領域的獨角獸。據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2021 年上半年的新增獨角獸中,有 4 家公司估值均超 60 億美元,分別是極兔速遞、滴滴貨運、衛(wèi)龍食品和元氣森林。極兔投后估值達到78億美元,超過圓通、申通、韻達,僅次于順豐、京東物流和中通。
隨著單量的快速增長,極兔在國內(nèi)的打法也在發(fā)生變化。
2021 年 3 月,極兔轉變了以往“自營為主,加盟為輔”的經(jīng)營模式,全網(wǎng)放開加盟范圍。采用“加盟式網(wǎng)絡,直營化管理”的模式,通過加盟網(wǎng)點來拓展網(wǎng)絡覆蓋范圍。
這種“統(tǒng)一管理,分撥直營,區(qū)域加盟”的二級代理模式,使得各省的一級加盟商可以自行向下發(fā)展二級加盟商,一方面可以降低總部的運營成本,另一方面可以實現(xiàn)更加靈活快速的擴張。同時,隨著極兔全國轉運網(wǎng)絡的建立,總部從管理上一桿子插到底,每個省區(qū)中心直管所有的加盟網(wǎng)點。
有加盟商表示:“我們當時已經(jīng)做好了虧損一年的準備。但是很快,我下面的二級網(wǎng)點有一部分3個月就止損了。第一個原因是,派費給得還可以,比同行高;更最關鍵的原因是,量起得很快,如果量起得慢,最終消耗的是加盟網(wǎng)點的信心。起網(wǎng)早期,信心要遠比利潤金貴?!?/p>
經(jīng)歷了前期的陣痛,極兔加盟商的淘汰機制也逐漸形成:失敗的人淘汰出局,成功的人會把經(jīng)驗復制到接手的失敗區(qū)域,不斷進行版圖的擴張。
截至今年9月,極兔在國內(nèi)已有超過10000家網(wǎng)點。
值得一提的是,在快速擴張的同時,極兔的服務質量還在穩(wěn)步提升。根據(jù)國家郵政局今年以來發(fā)布的主要快遞企業(yè)申訴情況,極兔申訴率逐月遞減,7月份為0.49,有效申訴率為0.03,申訴率低于順豐、京東、圓通、韻達與申通。
出海中東、拉美和非洲
極兔模式的勝負手
極兔在一片紅海的國內(nèi)能夠站穩(wěn)腳跟,給它在全球網(wǎng)絡的拓展上提供了更足的底氣。
據(jù)“晚點LatePost”的消息,今年,極兔把目標瞄向了中東、拉美和非洲,計劃在沙特、埃及、墨西哥、巴西正式起網(wǎng)運營。業(yè)內(nèi)人士透露稱,三地的先遣隊已經(jīng)在國內(nèi)招募完畢。
此外,今年1月,極兔國際成立,正式開始跨境物流業(yè)務。它依托的正是極兔在全球各國的自有末端網(wǎng)絡。今年8月,極兔國際與SHOPLINE物流戰(zhàn)略合作簽約儀式舉行。SHOPLINE物流全球負責人董昊直言,希望雙方未來能夠有橫向合作的機會,共同在為全球賣家服務方面做好基礎設施建設。
行業(yè)投資分析師彭程在分析極兔時稱:“東南亞、南美洲的電商興起,賣的貨都是本地產(chǎn)的嗎?肯定不是,大部分貨肯定是made in China。俄羅斯就是一個典型市場。極兔的目標是要把國內(nèi)和海外這兩張快遞快運網(wǎng)連接起來,幫助中國的跨境電商企業(yè)出海。當年Fedex就是跟隨美國跨國企業(yè)走向世界的,極兔也想跟隨中國制造業(yè)出海,成為新一代的中國Fedex?!?/p>
構建一張全球化的物流網(wǎng)絡,極兔目標顯而易見,劍指全球快遞業(yè)巨頭UPS、Fedex和DHL。UPS的市值是1700億美元,是順豐的3.7倍,是中通的6.8倍??爝f出海的能力決定了國內(nèi)快遞巨頭的天花板上限。中東、拉美和非洲市場拓展的成敗,也將極大程度上決定極兔模式的前景。
極兔的天才一筆,體現(xiàn)在它將OPPO手機拓展新國家的商業(yè)手法創(chuàng)造性地復制到了國際化上。極兔在東南亞開拓新國家時早就摸索出了一套簡單高效并且可以復制的國際化打法——由中國團隊首先進行市場的開發(fā),然后是文化與品牌上的統(tǒng)一,待業(yè)務模式逐漸成熟后,中國團隊會轉向幕后,交由本地人來進行精細化運營,這也形成了極兔國際化的鮮明標簽——同一種文化下的本土化運營。
如果說,極兔在東南亞和中國的成功,或多或少還有著李杰和OPPO加盟商的緣故,那么在中東、拉美和非洲這些李杰和極兔鮮少涉足地域的成功,將極大證明這一快遞商業(yè)模式可以在全球范圍內(nèi)復制粘貼。這正是中國快遞業(yè)出海所急需的啟示錄。
以極兔的速度,揭曉答案的時間不會太久。
二、,中速-TNT業(yè)務將暫停服務,TNT業(yè)務將切換至FedEx業(yè)務,什么意思?
在當今社會,生活可以說是越來越方便,科技的發(fā)達給各個行業(yè)都添加了很多便利。我們的購物方式從實體店變成了網(wǎng)上購物,全世界的商品都可以通過快遞的形式送到我們手中。
越來越多的網(wǎng)上消費促使很多企業(yè)都想在快遞行業(yè)分一杯羹,知名的順豐快遞、四通都深受消費者的信賴,各有優(yōu)勢。比如順豐的優(yōu)勢在于服務態(tài)度較好、送貨速度很快,與之對應的是較高的價格。比如中通的優(yōu)勢在于網(wǎng)點眾多、價格較為便宜,與之對應的也是輸送速度較為緩慢。
然而就在這些快遞巨頭中,圓通卻從全國聞名到市值蒸發(fā),最終只能走向破落。圓通快遞的失敗讓很多人心生惋惜的同時也給整個快遞行業(yè)敲響了警鐘。
首先,圓通失敗的最主要原因在于給員工的待遇過差。
圓通是一家非常具有野心的快遞企業(yè),它的發(fā)展可謂是非常迅猛,在兩三年之內(nèi)迅速躋身一線快遞品牌。然而圓通的實力卻跟不上野心的速度,正所謂地基打不好、房子總要倒。
圓通把利益從員工身上榨取,不僅沒有提供給員工相應的五險一金、甚至經(jīng)常給出五花八門的罰款緣由來克扣員工工資,這種極差的薪資待遇和福利讓一批又一批的圓通員工出走。無論是想謀求穩(wěn)定發(fā)展、期望成為公司元老的兢兢業(yè)業(yè)員工還是抱著短暫周轉想法、干幾個月就走的渾水摸魚員工,他們都沒法長期留在這個企業(yè)。
企業(yè)以員工為立身根本,很多發(fā)展長久、不斷攀升的企業(yè)就是因為網(wǎng)羅了一群對企業(yè)忠心耿耿的好員工,他們以自身為企業(yè)的主人公,心甘情愿為企業(yè)所服務。企業(yè)好,員工的福利待遇也好。
其次,圓通失敗的另外一個原因就是發(fā)展迅猛,顧頭不顧尾。
膨脹的野心讓圓通快遞一心追求擴大自己的版圖,讓圓通這個招牌響徹全國。然而這種顧頭不顧尾的野心并沒有一個扎實的根本,員工的大量流失本就讓各個基礎網(wǎng)點焦頭爛額,過低的加盟費更是打破了整個行業(yè)的規(guī)則和基本價格。
這種做法不僅讓同行業(yè)的其他公司心生不滿,這種不正當?shù)母偁幨侄胃菦]有足夠的理論支撐和財務運算。這致使財務方面的收入跟不上費用支出,盲目的擴張致使整個企業(yè)的外皮極其松散、一擊即碎,一旦出現(xiàn)問題就是非常嚴重的連鎖反應。
過度擴張還暗藏危機,總公司沒有嚴格考察加盟商的能力、信用和運營手段,致使這些加盟商魚龍混雜,這會直接導致消費者對圓通的口碑存在極大差異,一方面得罪了員工、一方面得罪了同行、一方面又得罪了消費者,這也只能說圓通的不理智決策為整個企業(yè)的覆滅買單。
另外,盤剝利潤勢必受到市場的懲罰。
圓通從員工身上剝削的成本希望通過繼續(xù)盤剝來擴張市場,以此形成一定情況的壟斷。然而強行的與已經(jīng)成熟的行業(yè)市場作對勢必會受到反撲和懲罰,圓通快遞壓下來的每一分價格都在推倒這個品牌。
沒有計算清楚的利潤和成本,一心以盤剝利潤來擴大市場只能得到一時的虛擬數(shù)字。圓通的管理層被這些加盟商的總數(shù)迷失了雙眼,做起了一統(tǒng)快遞行業(yè)天下的美夢??上н@場美夢并沒有太久,加盟商的快速倒閉讓圓通這塊招牌砸到塵埃。
市場運行必有其規(guī)律,任何行業(yè)都應該以人為本。商海沉浮,只有打牢根基才能做大做強,不然無異于為黃粱一夢。泡沫破滅的那一天就是圓通快遞這塊招牌倒下的那一天。
結語,單純逐利的失敗值得所有行業(yè)和企業(yè)深思。
在經(jīng)營方面,圓通的管理層過度高估自身能力、無線擴大的加盟市場勢必會有大廈傾頹的那一天。從管理方面,圓通企業(yè)把利潤從勞動者身上剝削,哪里有壓迫、哪里就有反抗。從市場方面,圓通企業(yè)失去消費者的認可和信任正是把他們推向終結的那一雙大手。
天下熙熙、皆為利來。天下攘攘,皆為利往。身處商海,一定要尊重市場的正常規(guī)律,往下說籠絡好勞動者的忠誠度,往上說鞏固好消費者的信心。
打下牢固的地基是基礎,過硬的設施是質量,這樣才可以談到蓋就擎天大廈。
三、DHL國際快遞的公布價格是多少?
DHL國際快遞價格表:寄美國、0.5KG,價格121、1.0KG、價格138、1.5kg、價格154,每多0.5KG加17塊錢,以此累積。
東南亞國家國際快遞價格表:寄馬來西亞等、0.5KG、價格95、1.0KG、價格122、1.5KG、價格149,每多0.5KG加24塊錢,國際快遞價格表。
可寄0-500kg的貨物,到達美國、加拿大、德國、英國、法國、日本等全球200多個國家及地區(qū),通郵范圍廣。整體簽收時效3-5天,時效穩(wěn)定,旺季不排倉??杉亩喾N內(nèi)置電池物品,如:手機、平板電腦、藍牙耳機等渠道優(yōu)勢相當明顯。
DHL國際快遞運輸?shù)貐^(qū),德國、英國、美國、加拿大、澳洲等全球220個國家,可寄運內(nèi)置電池、配套電池物品,東南亞、歐洲地區(qū)價格優(yōu)勢明顯。
擴展資料:
國際快遞運輸是國家與國家、國家與地區(qū)之間的運輸,與國內(nèi)貨物運輸相比,它具有以下幾個主要特點:
國際快遞運輸涉及到國際關系問題,是一項政策性很強的涉外活動。國際快遞運輸是國際易的一個組成部分,在組織貨物運輸?shù)倪^程中,需要經(jīng)常同國外發(fā)生直接或間接的廣泛的業(yè)務聯(lián)系,這種聯(lián)系不僅是經(jīng)濟上的,也常常會涉及到國際間的政治問題,是一項政策性很強的涉外活動。
因此,國際快遞運輸既是一項經(jīng)濟活動,也是一項重要的外事活動,這就要求我們不僅要用經(jīng)濟觀點去辦理各項業(yè)務,而且要有政策觀念,按照中國的對外政策的要求從事國際運輸業(yè)務。
參考資料來源:
四、,中速-TNT業(yè)務將暫停服務,TNT業(yè)務將切換至FedEx業(yè)務,什么意思?
眾所周知,國際快遞中TNT快遞與FedEx兩者都是大名鼎鼎的公司,但是很多人聽說TNT被聯(lián)邦收購了,這是怎么一回事呢?事實是這樣的嗎?咱們今天就來談談聯(lián)邦與TNT之間的“愛恨情仇”。FedEx,就是如雷貫耳的聯(lián)邦快遞,1971年,F(xiàn)edEx由一位年輕的飛行員創(chuàng)辦。47年間,通過20多次并購,F(xiàn)edEx從耶魯大學的一份學術論文蛻變?yōu)槿蛉罂爝f巨頭企業(yè)。目前,市值633億美元,擁有42.5萬名員工,網(wǎng)絡覆蓋的國家和地區(qū)220多個。而TNT也是影響力巨大的企業(yè)。17年5月,聯(lián)邦快遞(FedEx)以48億美元完成對有70年歷史的老牌快遞公司TNT的收購,對全球快遞格局產(chǎn)生了巨大影響。四大國際快遞正式變成三大國際快遞,聯(lián)邦快遞、中外運敦豪(DHL)和聯(lián)合包裹(UPS)可能會形成“三足鼎立”之勢。那么在收購完成之后,聯(lián)邦會有什么進一步動作呢?收購給聯(lián)邦與TNT各自帶來什么好處呢?一、快遞業(yè)務互補由于聯(lián)邦快遞本身在歐洲的業(yè)務發(fā)展不好,雖有涉及但始終不是強項,而TNT由于總部在荷蘭,歐洲的線路與運輸網(wǎng)絡非常完備,因此聯(lián)邦快遞收購TNT,對聯(lián)邦本身在歐洲的運營與業(yè)務開展幫助非常之大,能帶來顯著的利潤提升。并且,一些歐洲國家對于TNT的品牌認可度強于聯(lián)邦快遞,因此兩者相整合對聯(lián)邦快遞擴展業(yè)務和持續(xù)發(fā)展具有重大的意義。二、投資者信心6月下旬,聯(lián)邦快遞公布了2016財年第四季度的盈利情況,并分享了企業(yè)的現(xiàn)狀及未來幾年的發(fā)展計劃,給投資者打氣。隨著電子商務等行業(yè)的快速發(fā)展,包裹運輸業(yè)務風生水起。不少新興公司正試圖進入這一領域,而亞馬遜也可能會建立自己的內(nèi)部的運輸網(wǎng)絡。面對競爭日益激烈的市場,一些投資者不禁對聯(lián)邦快遞的盈利能力產(chǎn)生質疑。但是聯(lián)邦快遞收購TNT這一舉動,無疑是給了投資者一顆定心丸,結合TNT的歐洲布局與運輸網(wǎng)絡,聯(lián)邦快遞將扭轉自己面臨的不利局面,平衡歐洲市場的競爭關系,增加自己的收入,降低成本。總之,對于我們來說,最大的好處就是聯(lián)邦快遞可以到達的地方更多了,時效更快,價格更低,點擊下方查看更多,也希望這聯(lián)邦快遞收購TNT這一戰(zhàn)略決策,能讓聯(lián)邦快遞更加蓬勃積極地發(fā)展。
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